top of page

 FAQ 

COMMANDES

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

LIVRAISON

RÉPARATION

PRODUIT ET STOCK

ARTISANS

Questions fréquentes

Nous serions ravis de vous accueillir dans notre boutique !

Vous nous trouverez à l'adresse suivante :

Espace Rocade, Lot 11 et 12,
Grand-Camp Les Abymes, 97139, Guadeloupe

N'hésitez pas à venir nous rendre visite pour découvrir nos magnifiques bijoux artisanaux en personne.

Si vous avez des questions sur l'emplacement ou les heures d'ouverture, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous avons hâte de vous voir dans notre boutique !

  • Lundi à Vendredi : 9:00 - 16:30

  • Samedi : 8:30 - 13:30

  • Dimanche : Fermé

Nous sommes fermés les jours fériés.

Pour les mises à jour ou pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

 

Si vous préférez faire vos achats en ligne, notre boutique en ligne est ouverte 24h/24, 7j/7.

Absolument ! Nous offrons des services de réparation pour assurer que vos bijoux restent en parfait état. Voici comment procéder :

  • Contactez-nous : Si vous avez besoin d'une réparation, veuillez nous contacter via l'un des numéros de téléphone présent sur la fiche de contact.

  • Description du problème : Décrivez brièvement le problème ou l'ajustement nécessaire.

  • Remise du bijou (en boutique) : Apportez le bijou en question directement à notre boutique selon nos horaires d'ouverture.

  • Récupération du bijou : Une fois la réparation effectuée, vous pourrez récupérer le bijou en boutique.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter de vos besoins spécifiques en matière de réparation.

Nous sommes là pour garantir que vos bijoux restent aussi beaux que le jour où vous les avez achetés !

Absolument ! Nous proposons un service de livraison rapide et fiable pour que vous puissiez recevoir vos bijoux où que vous soyez.

Nous livrons nos magnifiques bijoux dans le monde entier ! Que vous soyez à la maison, au bureau, ou à l'autre bout du globe, nous nous assurons que vos bijoux vous parviennent en toute sécurité.

BESOIN D’AIDE? NOTRE SERVICE CLIENT EST DISPONIBLE ENTRE 9H ET 18H.

SI VOUS NOUS CONTACTEZ AU SUJET DE VOTRE COMMANDE, N’OUBLIEZ PAS D’ENTRER VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE.

  • Instagram
bottom of page