COMMANDES
FAQ ! Une question ?
Nous avons la réponse
PRODUIT ET STOCK
Sur chaque page produit, la disponibilité du bijou est indiquée. Si un article est en rupture de stock, nous vous informerons dès que possible et vous proposerons des alternatives si possible.
LIVRAISON
PRODUIT ET STOCK
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
RÉPARATION
ARTISANS
Oui, tous nos bijoux sont fabriqués à la main par nos artisans qualifiés. Nous mettons un point d'honneur à offrir des pièces uniques et artisanales de haute qualité.
Oui, certaines de nos créations sont disponibles en édition limitée. Si vous êtes intéressé par une pièce exclusive, nous vous encourageons à passer votre commande rapidement avant épuisement des stocks.
Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour exclusives sur les nouveaux bijoux, les promotions et les événements spéciaux. Vous pouvez également suivre nos réseaux sociaux pour rester informé.
Oui, nous utilisons des pierres semi-précieuses authentiques dans nos créations. Chaque pierre est soigneusement sélectionnée pour sa qualité et sa beauté naturelle. Consultez les descriptions de chaque produit pour plus d'informations.
Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Vous pouvez consulter ces frais lors du processus de commande avant de finaliser votre achat.
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour l'ensemble de nos bijoux. Contactez notre service client pour discuter des possibilités de personnalisation avant de passer votre commande ou passer directement votre commande sur-mesure.
Si un bijou que vous souhaitez est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons vous informer de la disponibilité future ou vous proposer des alternatives similaires.
Si un bijou est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire à notre liste d'attente sur la page du produit. Nous vous enverrons une notification dès que l'article sera à nouveau disponible.
Consultez la fiche produit de chaque articles que vous souhaitez commander, c'est à cet endroit que nous décrivons toutes les caractéristiques relatives au bijou, dont la taille des pierres qui le composent. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.